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生涯顧客化倶楽部　(マガジンID：0000143364)

□発行周期 　 不定期
□中心テーマ　自己実現を目指すビジネスパーソン応援
 
お客様一人ひとりの個別で具体的なご要望に応えるパーソナルサービスとは
売れるサービスのしくみ
ビジネスの最前線で活躍する人の紹介
など、人生を非凡に生きることを目指すビジネスパーソンのみなさんにお役に立てば幸いです。

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平成20年6月1日　　お客様を生涯顧客に育む生涯顧客化Bizの創造

　　「生涯顧客化倶楽部」⇒ http://blog.mag2.com/m/log/0000143364/
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出会ったお客様を生涯顧客に育む生涯顧客化Bizの構築が、
いま、業種を問わず重要なビジネススタイルとなってきました。
 
洗練されたパーソナルサービスの提供ができるか、
いまビジネスパーソンとしての真価が問われるテーマです。
 
ビジネスの最前線で活躍する友人・知人との交流や、
私が読み、聞き、見て、実践し、学んだ体験を紹介させていただきます。
 
非凡に生きるビジネスパーソンを目指すみなさんにお役に立てれば幸いです。

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＜今日のテーマ＞
 
　自己管理はスイッチを切り替えるのではなく、ギアを入れ替える方がいい
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最近よく耳にした言葉で、どうしてもしっくりしないものがありました。
それは、仕事とプライベートの切り替えを表現するONとOFFです。
 
仕事時間とプライベート時間をスイッチでONとOFFに切り替えることが、
ビジネスパーソンにとって最良の方法なのだろうか？と思ったのです。
 
この論題については、いろいろ意見はあると思いますが、
私個人としては、常にONの状態にしておくことが、
ビジネスパーソンとしての自己管理ではないかと考えています。
 
勿論、お休みの日はのんびりと好きなことをしたり、
くつろいだりしたらいいのです。
私自身そうして、働くこと以上に休みの過ごし方も大切にしています。
 
しかし、今日は休みなのでOFFと切り替えてしまうことで、
休日に仕事のアイディアが浮かぶと、なんだか損をした気分になったり、
ちょっとした業務連絡の電話を受け取っただけで、
休みなのに･･･ってストレスを感じたりすること事態が、
精神衛生上も良くないように感じるのです。
 
更に、OFFにしてしまうと、次にスイッチを入れる時が大変じゃないかと思います。
そこで、自分自身の自己管理はどうしているだろうと考えてみました。
すると私は、スイッチでONとOFFに切り替えるのではなく、
ギアでHighとLowに入れ替えるような感覚で自己管理していることに気づきました。
 
常にトップギアに入っている状態で、24時間、265日を全速力で走ることなんて
凡人である私には不可能ですが、いつでも、どこでも、ONの状態でいたいものです。
だから、私は時々の状況や環境をキャッチしながら、ギアチェンジをしています。
 
ONとOFFで切り分けるのではなく、少しずつでもコツコツ積み上げていく･･･
そんなスタイルが私には合っているようです。
 
 
 【生涯顧客化倶楽部】
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【編集後記】
およそ半年間、済州島に住みましたが、素晴らしい方々との出会いに恵まれて
言葉のハンディもなく、毎日楽しく過ごすことができました。
済州島に行かれる方がおられましたら、ガイドブックには載っていない希少な
情報をご提供しますのでお問い合わせください。
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